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タイトル
Text copied to clipboard!アシスタントハウスキーピングスーパーバイザー
説明
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私たちは、ホテルや宿泊施設のハウスキーピング部門をサポートし、円滑な運営を実現するアシスタントハウスキーピングスーパーバイザーを募集しています。アシスタントハウスキーピングスーパーバイザーは、清掃スタッフの指導やシフト管理、品質チェック、備品管理など幅広い業務を担当します。お客様に快適な空間を提供するため、細部にまで気を配り、チームワークを大切にできる方を求めています。
主な業務内容は、清掃スタッフのシフト作成や勤怠管理、日々の清掃業務の進捗確認、客室や共用部の清掃品質チェック、清掃用具や消耗品の在庫管理、スタッフへの指導・教育、クレーム対応、報告書の作成など多岐にわたります。上司であるハウスキーピングスーパーバイザーやマネージャーと連携し、部門全体の目標達成に貢献していただきます。
また、スタッフのモチベーション向上やチームビルディングにも積極的に取り組み、職場環境の改善やサービス品質の向上を目指します。お客様からの要望やフィードバックを的確に把握し、迅速かつ丁寧に対応することも重要な役割です。ホテル業界や清掃業務の経験がある方はもちろん、未経験でもリーダーシップやコミュニケーション能力に自信がある方のご応募も歓迎します。
アシスタントハウスキーピングスーパーバイザーとして、あなたの力でお客様に最高の滞在体験を提供し、チームの成長に貢献しませんか？ご応募を心よりお待ちしております。
責任
Text copied to clipboard!- 清掃スタッフのシフト作成と勤怠管理
- 客室や共用部の清掃品質チェック
- 清掃用具や消耗品の在庫管理
- スタッフへの指導・教育
- クレームや要望への対応
- 日々の清掃業務の進捗確認
- 報告書や記録の作成
- 上司や他部門との連携
- 新入スタッフのトレーニング
- 職場環境の改善提案
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上
- ホテルや清掃業務の経験者優遇
- 基本的なPCスキル（メール、Excel等）
- リーダーシップとコミュニケーション能力
- チームワークを重視できる方
- 柔軟な対応力と問題解決能力
- 責任感があり、細部に気を配れる方
- シフト勤務が可能な方
- 日本語での円滑なコミュニケーション能力
- 未経験者も意欲があれば歓迎
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの清掃業務やホテル業界での経験を教えてください。
- チームをまとめた経験はありますか？
- クレーム対応で工夫したことはありますか？
- シフト勤務に対応可能ですか？
- どのようにスタッフのモチベーションを高めますか？
- 在庫管理の経験はありますか？
- リーダーとして大切にしていることは何ですか？
- 職場環境の改善提案をした経験はありますか？
- パソコンの基本操作は可能ですか？
- 未経験の場合、どのように業務を学びたいですか？
